RESUMO

Nosso site cinenagua.com.br
Se após ler os termos ainda tenha alguma dúvida, pode enviar pra [email protected]

Essa Política de Privacidade foi escrita pra mostrar a Você como tratamos as suas informações durante a sua visita em nosso site. Você vai encontrar detalhes de como coletamos e tratamos seus dados quando Você navega no nosso site, solicita algum serviço, faz uma assinatura, adquire um curso, baixa nosso aplicativo no seu celular usa nossos serviços ou entra em contato com a Cinenaguá através dos nossos canais de comunicação.

Quando falamos de informações, estamos nos referindo às informações necessárias para identificar Você, seja para fins de cadastro e cumprimento da legislação, pode ser o seu nome/apelido, e e-mail, que são utilizados para fazer o seu cadastro em nossa newsletter ou seu nome verdadeiro e CPF que são utilizados em para locação de filmes. Além dessas informações, nós podemos coletar e tratar seus dados de navegação em nosso site/aplicativo para melhorar a sua experiência de navegação, oferecer melhores serviços a Você e garantir a sua segurança em caso de compras indevidas em nosso site utilizando os seus dados.

1. A Cinenaguá coleta e trata dados pessoais para fins como, identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços da Cinenaguá e/ou empresas do mesmo grupo econômico; operacionalização de novos produtos; prevenção e combate de crimes, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação e autenticação; e até mesmo a melhoria de serviços e da sua experiência. Dentre os dados coletados, a Cinenaguá poderá tratar dados para cumprir com a legislação vigente aplicável. Daremos alguns exemplos a seguir.
   
2. Ao acessar os nossos websites, baixar o aplicativo ou solicitar e utilizar os serviços da Cinenaguá, você concorda expressamente com a coleta e tratamento de dados pessoais necessários para o fornecimento de serviços melhores a Você.  Você pode excluir sua conta, a qualquer momento, através do menu Conta.
   
3. Você autoriza expressamente a Cinenaguá a compartilhar algumas das suas informações com terceiros e com empresas do mesmo grupo econômico para continuar usufruindo dos melhores serviços e experiência. Podemos compartilhar dados com terceiros para conseguirmos prestar os serviços contratados, tais como, identificação e autenticação; viabilização de ofertas e serviços da Cinenaguá ou empresas do mesmo grupo econômico; operacionalização de novos produtos; prevenção e combate a crimes, problemas técnicos ou de segurança nos processos de identificação, dentre outros. Certas informações também poderão ser compartilhadas para fins de cumprimento de obrigações legais.
   
4. Podemos também armazenar e manter informações para garantir a segurança e a confiabilidade dos serviços da Cinenaguá, bem como para cumprir com determinações legais.
   
5. Você poderá solicitar a revisão e correção de seus dados sem qualquer ônus e a qualquer momento. Para isso, basta entrar em contato pelo email [email protected]. Ao terminar sua relação com a Cinenaguá, caso deseje excluir seus dados, lembre-se que a Cinenaguá, com o fim de cumprir com obrigações legais, armazenará determinados dados pelo período e nos termos que a legislação vigente aplicável exigir.
   
6. A Cinenaguá poderá utilizar, formatar e divulgar depoimentos referentes à Cinenaguá postados por Você em perfis e páginas públicas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagens (incluindo fotos de perfil), em websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários para a divulgação dos serviços prestados pela Cinenaguá.
   
7. Não se preocupe, a Cinenaguá usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de suas informações, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena seus dados pessoais e criptografia de dados padrão da Internet.
   
8. A Cinenaguá está sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar Você no controle dos seus dados.

DETALHADO

Quais dados pessoais coletamos e porque

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia

Se você envia imagens para o site, evite enviar as que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar estas imagens do site e extrair delas seus dados de localização.

Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados

Comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Suas informações de contato

Qualquer dúvida ou informação pode ser sanada através do: [email protected]

Cursos

O que coletamos e armazenamos

Quando você comprar de nós, solicitaremos que você forneça o endereço de e-mail. Usaremos essas informações para fins, como:

–Enviar informações sobre sua conta e seu pedido

–Cria sua conta para o nosso LMS

Se você registrar uma conta gratuita, armazenaremos seu endereço de e-mail.

Armazenamos informações sobre você enquanto sua conta existir.

Armazenamos o progresso do curso, incluindo o status de conclusão, pontuações do questionário, tarefas e / ou envio de redações (se aplicável).

Também armazenaremos comentários sobre cursos, lições, tópicos, tarefas e ensaios, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros de nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, administradores e líderes de grupo podem acessar:

– Informações de compra, cursos inscritos, andamento do curso e nome de usuário / endereço de e-mail.

Quaisquer informações adicionais adicionadas ao seu perfil de usuário do WordPress também podem ser visíveis para os administradores.

O que compartilhamos com os outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e serviços de loja para você; por exemplo – Facebok, Google, Gamipress, Leadlovers, Mailjet

Pagamentos

Aceitamos pagamentos através do Pagar.me e Eduzz. Ao processar pagamentos, alguns de seus dados serão repassados ​​ao Pagar.me e Eduzz, incluindo informações necessárias para processar ou dar suporte ao pagamento, como o total da compra e as informações de cobrança.

Consulte a Política de Privacidade do Pagar.me e Eduzz para obter mais detalhes.

Compras

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de pedido em nossa loja.

O que nós coletamos e armazenamos

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

• Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente
• Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de taxas e envio
• Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

• Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
• Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
• Processar pagamentos e previnir fraudes
• Configurar uma conta em nossa loja
• Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas
• Melhorar nossas ofertas
• Enviar para você mensagens de marketing, se você optar por recebê-las

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenaremos informações sobre pedidos por 5 anos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de faturamento e entrega.

Também armazenaremos comentários ou avaliações, se você optar por deixá-los.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

• Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
• Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

O que nós compartilhamos com outros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a fornecer nossos pedidos e armazenar serviços para você, por exemplo: Correios.

Eventos

Se você criar, enviar, importar, salvar ou publicar informações de ticket de evento, bem como obter RSVPs ou comprar tickets para eventos, essas informações serão retidas no banco de dados local:

1. Informações dos participantes (RSVPs e tickets): nome e endereço de email
2. Informações do ticket (RSVPs e tickets): nome, endereço de email e número do ticket / SKU (na página de check-in)
3. Informações do comprador: nome e endereço de e-mail
4. Endereço de cobrança do comprador, que é coletado através do uso do WooCommerce

Observação: o proprietário do site pode coletar quase todas as informações do participante solicitadas aos compradores de ingressos, criando um formulário de registro personalizado.

API Keys

Fazemos uso de certas API keys para fornecer recursos específicos.

Essas API keys podem incluir os seguintes serviços de terceiros: Google Maps, Facebook. Zoom, Meetup.

Evento, local e informações do organizador

Se você criar, enviar, importar, salvar ou publicar informações de Evento, Local ou Organizador, essas informações serão retidas no banco de dados local:

1. Informações do local: nome, endereço, cidade, país, estado, código postal, telefone, website, coordenadas geográficas (latitude e longitude)
2. Informações do organizador: nome, telefone, site, email
3. Informações do evento: website, custo, descrição, data, hora, imagem

Importando Eventos, Locais e Organizadores:

1. Todos os dados presentes em um arquivo CSV ou ICS e URLs externas (para eventos, locais, organizadores e tickets)
2. Importar dados de origem (URL de onde os eventos estão sendo importados – como Eventbrite, MeetUp, outras fontes de URL compatíveis, que podem incluir dados semelhantes ou iguais aos listados acima)
3. Informações do Ingresso do Eventbrite: nome, descrição, custo, tipo, quantidade

Por favor, note que para criar novos eventos através do formulário, o usuário deve manter uma conta neste domínio. Esta informação é retida no banco de dados local. Também é possível criar eventos anonimamente, se o proprietário do site tiver essa opção ativada.

Ao adquirir Ingressos do Eventbrite, o participante, o comprador e as informações sobre pedidos são armazenados e gerenciados pela Eventbrite.

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SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar de que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256, embora cumpra ressaltar que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro.

SEÇÃO 6 – ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para esta política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

OBRIGAÇÕES LEGAIS

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei.

SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar de que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia “secure socket layer” (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256, embora cumpra ressaltar que nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para esta política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

05 de julho de 2023